Versie juli 2026.
HWA Totaal B.V., handelend onder de naam Wateroverlastonline.nl, gevestigd aan de Westerlengte 8, 8081 PZ Elburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42033509, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en de daaraan gekoppelde formulieren worden verwerkt. U bereikt ons via 052 – 520 05 20 of info@hwatotaal.nl.
Welke gegevens verwerken we
Vult u het contactformulier of het offerteformulier in, dan verwerken we de gegevens die u daarin invult. Dat gaat om uw naam, de naam van uw organisatie, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens over uw project en, als u die meestuurt, geüploade foto’s van de situatie. Plaatst u een bestelling, dan verwerken we de daarvoor benodigde bestelgegevens, zoals afleveradres en betaalgegevens. Ook e-mailverkeer dat u met ons voert, bewaren we als onderdeel van het klantcontact.
Waarvoor gebruiken we deze gegevens
We gebruiken uw gegevens om een offerte op te stellen, uw bestelling af te handelen en om met u in contact te staan over uw aanvraag, project of order.
Op welke grondslag
We verwerken uw gegevens omdat dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst die we met u sluiten of voorbereiden, zoals het opstellen van een offerte of het afhandelen van een bestelling. Voor een deel van de verwerking, zoals het onderhouden van klantcontact, hebben we een gerechtvaardigd belang. Waar dat wettelijk vereist is, zoals bij bepaalde cookies, vragen we vooraf uw toestemming.
Hoe lang bewaren we uw gegevens
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie, zoals facturen en de bijbehorende ordergegevens, bewaren we gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Gegevens uit een offerteaanvraag die niet tot een order leidt, bewaren we voor een redelijke termijn, zodat we bij een vervolgvraag over uw project kunnen terugvallen op eerdere correspondentie. Daarna verwijderen we deze gegevens.
Delen met derden
We delen uw gegevens alleen met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van uw offerte of bestelling. Dat zijn onze hostingpartij, onze betaalprovider, de vervoerder die uw bestelling aflevert en, als montage is overeengekomen, de montagepartner die de montage bij u uitvoert. Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun deel van de uitvoering. We verkopen uw gegevens niet aan derden.
Cookies
Deze website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. De volledige lijst van cookies die op dit moment actief zijn, vindt u in de cookiebanner op de website.
Uw rechten
U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van u verwerken en om deze te laten corrigeren als ze onjuist zijn. Ook kunt u ons vragen uw gegevens te verwijderen of kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken, dan kunt u contact met ons opnemen via info@hwatotaal.nl. Bent u het niet eens met de manier waarop we uw gegevens verwerken, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en tegen onbevoegde toegang, wijziging of verstrekking.
Contact
Heeft u vragen over deze privacy policy of over de manier waarop we uw gegevens verwerken, neem dan contact op met HWA Totaal B.V. via info@hwatotaal.nl of 052 – 520 05 20.